Las reseñas falsas o que rompen las normas pueden hundir tu valoración y quedarse en lo alto de tu perfil durante meses. Nuestro servicio de eliminación de reseñas de Glassdoor prepara un caso documentado contra cada una mediante el propio proceso de Glassdoor, por $800 por reseña, y la mayoría de los casos aptos se resuelven en 5 a 7 días hábiles.
Envía los enlaces de tus reseñas por WhatsApp o por email a hello@gdreviewremovalservice.com para una evaluación gratuita.
GD Review Removal Service trabaja en casos de reseñas de empleadores desde 2020. Nos centramos en Glassdoor porque sus normas, su moderación y su efecto en la contratación son distintos a los de los sitios de reseñas de consumidores. Un caso sólido también se ve distinto allí.
Nuestro equipo revisa cada reseña frente a las directrices de Glassdoor antes de darte un presupuesto. Te decimos qué reseñas tienen posibilidades reales y cuáles se quedarán, y después nos encargamos de la presentación y el seguimiento hasta el informe final.
El año en que empezamos a trabajar en casos de reseñas de empleadores.
Este es un trabajo basado en normas. Glassdoor afirma que las empresas no pueden pagar para que se eliminen reseñas. Las reseñas se retiran cuando incumplen sus Normas de la Comunidad o son claramente falsas. En eso consiste eliminar reseñas negativas de Glassdoor cuando se hace bien.
Candidatos rechazados, antiguos contratistas, clientes resentidos y competidores a veces publican como si fueran parte de la plantilla. Las reseñas deben reflejar la experiencia directa de un empleado, así que una publicación que claramente viene de fuera de la empresa es uno de los motivos más habituales que usamos para eliminar reseñas falsas de Glassdoor.
Un empleado real también puede pasarse de la raya al nombrar a personal junior, compartir datos privados, usar insultos o filtrar información confidencial de la empresa. Estas reseñas pueden retirarse aunque la queja de fondo sea justa, porque el problema está en cómo se dijo.
Una oleada de reseñas de una estrella tras un despido o una disputa pública suele seguir un patrón: redacción parecida, fechas parecidas, puestos parecidos. Mapeamos esos patrones y los presentamos juntos para que los moderadores vean una campaña y no una serie de denuncias sueltas.
Glassdoor limita a cada usuario a una reseña por empresa al año. Un ex empleado que vuelve a publicar con otro puesto está rompiendo esa norma.
Nombres de empresa parecidos, marcas antiguas tras una adquisición y franquicias atraen reseñas mal ubicadas. Aquí la prueba suele ser de registro público, lo que convierte estos casos en algunos de los más limpios que gestionamos.
La mayoría de las empresas recurren a un servicio de eliminación de reseñas de Glassdoor en uno de estos cuatro momentos, y cada uno cambia la forma de construir el caso.
Una reseña que ataca a un fundador por su nombre suele posicionarse también para el nombre de esa persona. Los comentarios honestos sobre la dirección están permitidos, así que el caso debe basarse en afirmaciones falsas de hecho, datos personales o acoso.
Los reclutadores suelen ver el daño primero, cuando baja la aceptación de ofertas o los candidatos sacan una reseña en la entrevista final. Según la investigación de Glassdoor para empleadores, el 83 % de quienes buscan empleo probablemente consultan las reseñas y valoraciones de la empresa.
El volumen de reseñas se dispara tras los despidos. La mayoría son honestas y se quedarán. Unas pocas vienen de personas ajenas a los equipos afectados o de autores que repiten, y esas sí vale la pena impugnarlas.
Muchos clientes llegan después de denunciar una reseña y perder. Eso no cierra el asunto, pero la siguiente presentación tiene que ser más sólida, con la categoría correcta de la directriz y pruebas reales.
Glassdoor informa que las empresas que subieron su valoración medio punto o más obtuvieron un 20 % más de clics en ofertas y un 16 % más de candidaturas iniciadas. Una valoración hundida por reseñas falsas funciona al revés: menos personas se postulan, los puestos tardan más en cubrirse y cada contratación cuesta más.
Busca el nombre de una empresa seguido de «opiniones» o «empleo» y Glassdoor suele estar en la primera página, a menudo con la valoración en estrellas en el resultado. Los candidatos ven tu puntuación antes de llegar a tu página de empleo.
Los asistentes de IA usan sitios públicos de reseñas cuando alguien pregunta cómo es trabajar en una empresa. Indeed también tiene sus propias reseñas de empresas con directrices distintas, y un ex empleado descontento suele publicar en ambos.
Saber dónde está el límite te ahorra dinero, por eso solo aceptamos casos en los que se puede demostrar un incumplimiento de las directrices.
Las reseñas inventadas entran en las normas antifraude de Glassdoor. La plataforma filtra las publicaciones con tecnología, incluido el análisis de IP, junto con moderadores humanos. Aun así se cuelan reseñas falsas, y un caso documentado es la forma de retirarlas.
Datos financieros no publicados, nombres de clientes y secretos comerciales no tienen cabida en una reseña pública. Este motivo se usa poco y suele funcionar incluso cuando el resto de la reseña es un comentario legítimo.
Los comentarios sobre la alta dirección suelen estar permitidos. Los ataques a personal junior con nombre, o las publicaciones que exponen datos personales de alguien, no lo están.
El lenguaje ofensivo puede hacer que se elimine una reseña aunque la queja de fondo sea legítima.
Una segunda reseña de la misma persona en menos de 12 meses incumple el límite de una reseña al año.
Glassdoor elimina una reseña cuando queda claro que es falsa a partir de información fiable e independiente. Las opiniones no cuentan.
«Las nóminas siempre llegaban tarde» es una opinión salvo que tus registros lo desmientan. «La empresa fue multada por fraude el año pasado» es una afirmación de hecho que puedes refutar.Un empleado real al que no le gustó su jefe, su sueldo o su carga de trabajo tiene derecho a decirlo. Te avisaremos cuando una reseña entre en este grupo en lugar de cobrarte por un caso que no se puede ganar.
En EE. UU., la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB) considera parte de las conversaciones de los empleados sobre sus condiciones de trabajo en internet como actividad concertada protegida. No atacamos reseñas que plantean cuestiones protegidas, porque intentar suprimirlas crea un riesgo legal para la empresa.
La mayoría de los casos se tramitan con las herramientas de denuncia de Glassdoor, bajo la directriz correcta y con las pruebas adjuntas. Cada reseña tiene su propio argumento, breve y basado en hechos.
Glassdoor afirma que ha protegido el anonimato de los autores en más de 100 casos y en general rechaza las solicitudes para identificarlos. Decir «sabemos quién lo escribió» rara vez funciona. Lo que funciona es demostrar que el texto describe un departamento, una política o una sede que no existen, o que repite otra reseña palabra por palabra.
Cuando un ex empleado firmó un acuerdo de confidencialidad y la reseña revela lo que este cubre, hay dos vías: un caso por información confidencial según las directrices y una reclamación contractual a través de tu abogado. Son de los casos más sólidos que vemos.
Las reseñas con afirmaciones de hecho falsas y dañinas pueden justificar acciones legales. Preparamos las pruebas y coordinamos con tu abogado. Las opciones legales se explican con más detalle más abajo.
Si la misma reseña aparece en Indeed, necesita su propio caso según las normas de Indeed. Revisamos ambas plataformas durante la evaluación.
Envíanos los enlaces de las reseñas y la URL de tu perfil. Revisamos cada reseña frente a las directrices y te damos una respuesta clara sobre cada una: caso sólido, caso posible o no eliminable.
Con tu equipo de RR. HH., comprobamos si el puesto, la ubicación, las fechas y el departamento de cada reseña coinciden con alguien que realmente trabajó para ti. Glassdoor no acepta los registros de la propia empresa como prueba, así que usamos cualquier discrepancia para encontrar detalles en la reseña que los moderadores puedan verificar por sí mismos.
Comparamos las fechas de publicación con despidos o conflictos, las frases repetidas entre reseñas y los puestos que no existen en tu estructura. Una reseña sospechosa es una alerta. Seis con las mismas huellas son un caso.
Presentamos cada reseña y damos seguimiento a todo lo pendiente. Si Glassdoor la rechaza, revisamos de nuevo los motivos y las pruebas, y te decimos con honestidad si merece la pena una segunda presentación.
Cuando una reseña desaparece, lo confirmamos en tu perfil público y te enviamos un breve informe con lo que se presentó, con qué motivos y qué decidió Glassdoor.
La mayoría de los casos que aceptamos tras la evaluación se resuelven en 5 a 7 días hábiles. La cola de moderación de Glassdoor marca el ritmo final, por eso lo indicamos como resultado habitual y no como plazo garantizado.
Los ataques coordinados con muchas reseñas, los casos que requieren apelación y todo lo que implique cartas legales tardan más. Te lo diremos en la evaluación si tu caso entra en este grupo.
Los retrasos habituales son una cuenta de empleador sin verificar, registros de RR. HH. incompletos y una reseña ya rechazada una vez por motivos débiles. Reunir tus registros pronto es lo que más acelera el proceso.
Presupuesto por escrito antes de empezar cualquier trabajo.
La tarifa cubre la evaluación, la recopilación de pruebas, la presentación, el seguimiento y la confirmación de la eliminación, sin cargos aparte por cada paso.
La tarifa estándar es de $800 por reseña. Los casos que requieren más trabajo de pruebas, abarcan muchas reseñas o necesitan escalada legal se presupuestan de forma individual, y el presupuesto siempre es por escrito antes de empezar.
Las agencias de reputación y las empresas con muchas reseñas que impugnar pueden acordar condiciones por volumen e igualas con nuestro equipo.
Cobramos el 50 % de la tarifa por adelantado al firmar el acuerdo escrito, y el 50 % restante cuando la eliminación se confirma en tu perfil público.
El informe SHRM 2025 Recruiting Benchmarking Report sitúa el coste mediano por contratación en $1,200 para puestos no directivos y en $10,625 para puestos directivos. Si una reseña falsa te hace perder a un solo buen candidato, el coste de eliminar la reseña de Glassdoor suele ser menor que el de reemplazarlo.
En los casos que aceptamos tras la evaluación, nuestra tasa de éxito es del 95 al 100 %. Glassdoor toma todas las decisiones finales, así que ninguna agencia puede garantizar que una reseña se elimine.
Solo aceptamos una reseña cuando hemos encontrado un incumplimiento claro de las directrices y las pruebas para demostrarlo. Las reseñas que son opiniones honestas, o que no podemos respaldar con pruebas, se descartan en la evaluación. Ese filtro explica por qué la tasa en casos aceptados es alta, y por qué no la presentamos como una promesa para cualquier reseña que nos envíes.
Solo los moderadores de Glassdoor pueden eliminar una reseña. Glassdoor afirma que aplica las mismas normas a empresas que pagan y que no pagan, así que ninguna agencia tiene una puerta trasera. Quien promete la eliminación segura de cualquier reseña está exagerando.
Puedes denunciar una reseña con las herramientas de Glassdoor, y en un caso evidente vale la pena intentarlo primero. Las denuncias rechazadas suelen fallar por uno de estos cuatro motivos.
Cualquiera puede denunciar una reseña. Una cuenta de empleador verificada te da las herramientas de empresa de Glassdoor, incluidas las respuestas públicas, y te permite denunciar como la empresa a la que se refiere la reseña.
Elegir «inapropiada» cuando el problema real es que el autor no es empleado envía la denuncia a la revisión equivocada, y falla por motivos que nunca quisiste plantear.
Una denuncia que solo dice «esto es falso» es fácil de descartar. Lo que cambia el resultado es señalar algo que los moderadores puedan comprobar por sí mismos, como un puesto, una sede o una política de la reseña que no existe.
Cuando una reseña ya se revisó y se mantuvo, la siguiente presentación tiene que aportar algo nuevo. Gastar esa primera revisión en un argumento débil hace más difícil que prospere el argumento sólido.
Google puede mostrar un fragmento antiguo de una reseña eliminada durante un tiempo. Revisamos los resultados de búsqueda tras la eliminación y solicitamos una actualización con las herramientas de Google cuando persiste un fragmento desactualizado.
Eliminar una reseña de Glassdoor no afecta a las copias publicadas en otros sitios. Las reseñas de Indeed necesitan su propio caso, y las capturas compartidas en foros o redes sociales siguen las normas de esas plataformas.
Quien publicó una reseña falsa una vez puede volver a intentarlo. Vigilamos tu perfil tras la eliminación para impugnar rápidamente cualquier nueva publicación.
Desde 2020 trabajamos con empresas de EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia y EAU en casos de Glassdoor de todos los tamaños, desde una sola reseña falsa hasta ataques coordinados tras despidos. Por eso nuestras evaluaciones son directas: hemos visto qué argumentos aceptan los moderadores y cuáles desperdician la primera presentación de una empresa.
Sabrás qué reseñas vale la pena impugnar antes de pagar nada. Preferimos rechazar un caso débil que cobrar por una batalla que no podemos ganar.
Cada caso empieza con un acuerdo firmado que fija la tarifa, las condiciones de pago y el alcance, para que nada dependa de una llamada.
Las agencias y las empresas con varias sedes pueden acordar precios por volumen e igualas en lugar de pagar caso por caso.
Recibes un informe claro: qué reseñas presentamos, con qué motivos, qué decidió Glassdoor y cómo cambió tu valoración.
Algunas reseñas van más allá de incumplir las normas y contienen afirmaciones de hecho falsas y dañinas. Estas opciones complementan la vía de la plataforma, y nada de lo aquí expuesto es asesoramiento legal.
Nada de lo aquí expuesto es asesoramiento legal.Cuando se conoce al autor, una carta de un abogado pidiéndole que retire una reseña falsa suele ser la vía más rápida y económica.
En EE. UU., una empresa puede demandar a un demandado anónimo y pedir a un tribunal que ordene a Glassdoor revelar quién publicó. Glassdoor se opone a estas solicitudes y los tribunales exigen mucho, así que esta vía es lenta y costosa y se reserva para casos graves.
Según la Sección 230 de la Communications Decency Act, Glassdoor en general no se considera editor de lo que publican sus usuarios. Una demanda por difamación se dirige contra el autor de la reseña, no contra la plataforma.
Una investigación de Glassdoor reveló que el 71 % de los usuarios mejora su opinión de una empresa cuando responde a las reseñas. Una respuesta serena que aborda la queja real y explica qué cambió hace más que el silencio.
Glassdoor prohíbe ofrecer dinero, bonificaciones o premios a cambio de reseñas, y pedir a los empleados pruebas de que publicaron. Una invitación neutral y general a toda la empresa para compartir opiniones honestas está permitida, y más reseñas reales diluyen el peso de una mala.
No todos los servicios de eliminación de reseñas de Glassdoor juegan limpio. Estas señales deberían hacerte desconfiar.
Pagar a Glassdoor por productos de employer branding no elimina reseñas, y Glassdoor lo dice claramente.
Garantizar que cualquier reseña desaparecerá tergiversa cómo funciona la moderación, porque solo Glassdoor decide.
Pagar toda la tarifa por adelantado tras una llamada, sin acuerdo escrito ni condiciones de reembolso, te deja sin recurso. Un proveedor legítimo pone por escrito la tarifa, el calendario de pagos y el alcance desde el principio.
Algunos servicios publican reseñas positivas falsas o presentan denuncias desde cuentas falsas. Las normas antifraude de Glassdoor pueden llevarle a borrar contribuciones vinculadas a coacción o incentivos, lo que puede dejar tu perfil peor que antes.
Las empresas llegan a nosotros enfadadas, preocupadas y casi siempre con poco tiempo. Esto es lo que algunas dijeron al cerrar sus casos.
Aquí va el testimonio del cliente.
Aquí va el testimonio del cliente.
Aquí va el testimonio del cliente.
Los enlaces de tus reseñas, los registros de RR. HH. y los detalles internos quedan entre nosotros y tu equipo. Firmamos un NDA antes de que compartas nada sensible.
Cada caso se tramita por el propio proceso de denuncia de Glassdoor o por los tribunales. No usamos cuentas falsas, reseñas incentivadas ni presión sobre ex empleados, lo que mantiene seguros tu perfil y tu cuenta de empleador.
Descartamos las reseñas protegidas por la legislación laboral o de denunciantes. Impugnarlas no funciona y expone a la empresa a riesgos.
Glassdoor aplica las mismas directrices en todas partes. Lo que cambia de un país a otro es el respaldo legal cuando una reseña llega a la difamación.
Las empresas de EE. UU. operan bajo la NLRA en el lado de los empleados y bajo la Sección 230 en el lado de la plataforma. Las demandas por difamación se dirigen contra el autor, normalmente tras una citación «John Doe».
La Defamation Act 2013 exige un daño grave a la reputación. Para una empresa con ánimo de lucro, eso significa demostrar una pérdida económica grave. El listón es alto, así que las directrices de la plataforma suelen ser la mejor primera vía.
En Canadá, la difamación es sobre todo legislación provincial. La Protection of Public Participation Act, 2015 de Ontario permite a los demandados pedir la desestimación temprana de demandas sobre expresiones de interés público. En Australia, la Defamation Act 2005 impide a la mayoría de las empresas con 10 o más empleados demandar por difamación, lo que sitúa la eliminación basada en directrices en el centro de los casos australianos.
Los EAU tratan la difamación en línea como un asunto penal. Según el Decreto-Ley Federal n.º 34 de 2021, las penas pueden incluir prisión y multas de 250.000 a 500.000 AED. Las empresas con operaciones en los EAU deberían contar con abogados locales antes de dar cualquier paso más allá de una denuncia en Glassdoor.
Envíanos los enlaces de las reseñas que dañan tu perfil, junto con la página de tu empresa en Glassdoor. Revisaremos cada una, te diremos cuáles tienen posibilidades reales y te enviaremos un presupuesto escrito a $800 por reseña.
¿Tienes otra pregunta? Envíanos los enlaces de tus reseñas y la responderemos para tu caso concreto.
Pregunta por WhatsAppNo. Glassdoor afirma que las empresas no pueden pagar para que se eliminen reseñas. Las reseñas solo se retiran cuando incumplen sus directrices o son claramente falsas.
Sí, cuando la reseña incumple las Normas de la Comunidad de Glassdoor o es claramente falsa. Los motivos más habituales son reseñas de personas que nunca trabajaron para ti, publicaciones duplicadas, información confidencial y ataques a personas concretas. Las opiniones negativas honestas se mantienen, por eso revisamos cada reseña antes de dar presupuesto.
No. No puedes borrar reseñas de Glassdoor por ser críticas. Una reseña tiene que incumplir una directriz, por ejemplo venir de alguien que no es empleado, revelar información confidencial o atacar a una persona concreta.
La mayoría de los casos aptos se resuelven en 5 a 7 días hábiles. Los casos grandes, apelados o legales tardan más, y la cola de Glassdoor marca el ritmo final.
Nuestra tarifa estándar es de $800 por reseña, con un 50 % por adelantado y un 50 % cuando se confirma la eliminación. Los casos complejos y múltiples se presupuestan por escrito.
Las denuncias van al equipo de moderación de Glassdoor, no al autor, y tú nunca contactas directamente con él. Glassdoor no publica si avisa a los autores de una denuncia, así que conviene actuar como si pudieran enterarse.
A menudo sí, si la reseña hace afirmaciones de hecho falsas, comparte datos personales o se vuelve ofensiva. La crítica justa a la alta dirección está permitida y se quedará.
No. Los perfiles de empresa permanecen tanto si los reclamas como si no. Reclamar el tuyo es la mejor opción, porque te permite responder a las reseñas y denunciarlas correctamente.
No. Indeed tiene sus propias reseñas de empresas con su propia moderación, así que cada plataforma necesita su propio caso.
Sí, si se lo pides a todos de forma neutral y no ofreces nada a cambio. Glassdoor prohíbe los incentivos, la presión y pedir pruebas de que alguien publicó.
Sí. Un servicio legítimo de eliminación de reseñas de Glassdoor trabaja con el propio proceso de denuncia de Glassdoor y con la ley, y Glassdoor toma todas las decisiones finales.