社員ではない人物によるGlassdoorの偽口コミを削除
不採用になった応募者、元業務委託先、不満を持つ顧客、競合他社が、社員を装って投稿することがあります。口コミは社員本人の実体験を反映するものとされているため、明らかに社外からの投稿であることは、Glassdoorの偽口コミを削除する際に最もよく使う根拠の一つです。
2020年から企業口コミ案件に対応
GD Review Removal Service：企業向けGlassdoor 口コミ削除サービス
偽の口コミや規約に違反する口コミは、評価を下げ、何か月もプロフィールの上位に残り続けることがあります。当社のGlassdoor口コミ削除サービスでは、Glassdoor自身の手続きに沿って1件ずつ根拠をそろえた申請を行います。料金は1件800ドル。対象となる案件の多くは5〜7営業日で解決しています。
- 無料診断
- 秘密厳守
- 書面で契約
口コミのリンクをWhatsApp、またはメール（hello@gdreviewremovalservice.com）でお送りいただければ、無料で診断します。
創業 2020企業口コミ案件に対応
$8001件あたり・事前に書面で見積もり
5–7 日対象案件の多くが解決するまで
95–100%受任案件の成功率
会社概要
私たちについて：GD Review Removal Service
GD Review Removal Serviceは、2020年から企業口コミの案件に取り組んできました。Glassdoorに特化しているのは、その規約、モデレーション、採用への影響が一般消費者向けの口コミサイトとは異なるからです。通る申請の形も、Glassdoorでは違います。
お見積もりの前に、すべての口コミをGlassdoorのガイドラインに照らして確認します。削除の見込みがある口コミと残る口コミをはっきりお伝えし、その後の申請と追跡、最終報告までを担当します。
2020
企業口コミの案件に取り組み始めた年です。
- Glassdoorに特化。何でも扱う口コミ業者ではありません
- 見積もり前に全件をガイドラインと照合
- 申請・追跡から最終報告まで対応
サービス
Glassdoor口コミ削除サービスの内容
これは規約に基づく仕事です。Glassdoorは、企業がお金を払って口コミを削除させることはできないと明言しています。口コミが削除されるのは、コミュニティガイドラインに違反している場合か、明らかに虚偽である場合です。正しく進めるGlassdoorのネガティブ口コミ削除とは、つまりそういうことです。
Glassdoorのコミュニティガイドラインに違反する口コミ
本物の社員でも、若手社員の実名を出す、個人情報を明かす、差別的な言葉を使う、社外秘の情報を漏らすといった形で一線を越えることがあります。こうした口コミは、不満の中身が正当でも削除されることがあります。問題は書き方にあるからです。
組織的な口コミ攻撃
人員削減や公の対立の後に星1つの口コミが一気に増える場合、似た言い回し、近い投稿時期、似た職種名といったパターンがよく見られます。私たちはそのパターンを整理してまとめて申請し、モデレーターに個別の通報ではなく一つのキャンペーンとして見てもらいます。
同一人物による重複口コミ
Glassdoorでは、投稿者は1社につき1年に1件までしか口コミを書けません。元社員が別の職種名で再投稿するのは、このルールに違反しています。
別の会社に投稿された口コミ
似た社名、買収後の旧ブランド、フランチャイズ店舗には、誤った口コミが付きがちです。この場合の証拠はたいてい公的な記録で示せるため、当社が扱う中でも最もすっきり進む案件の一つです。
対象となる企業
Glassdoor口コミ削除サービスが必要な企業
多くの企業がGlassdoor口コミ削除サービスに相談するのは、次の4つのいずれかのタイミングです。どのタイミングかによって、申請の組み立て方が変わります。
口コミで名指しされた創業者・経営者
創業者を名指しで攻撃する口コミは、その人の名前で検索したときにも上位に出やすくなります。経営に対する率直な意見は認められているため、申請は虚偽の事実、個人情報、嫌がらせに基づいて組み立てる必要があります。
候補者を失っている人事・採用チーム
最初に被害に気づくのは、たいてい採用担当者です。内定承諾率が下がったり、最終面接で候補者が口コミに触れたりします。Glassdoorの企業向け調査によると、求職者の83%が企業の口コミや評価を調べる傾向にあります。
人員削減や組織再編の後の企業
人員削減の後は口コミが急増します。その多くは正直な意見で、削除されることはありません。ただし一部は、対象部署の外の人や繰り返し投稿する人によるもので、そうした口コミは異議を申し立てる価値があります。
自社での通報が却下された企業
自社で口コミを通報して却下された後に相談に来られる企業は少なくありません。それで終わりではありませんが、次の申請は、正しいガイドラインのカテゴリーと実際の証拠をそろえた、より強いものでなければなりません。
本当のコスト
Glassdoorの口コミが評判以上のコストになる理由
+20%
応募数、内定承諾率、採用単価
Glassdoorによると、評価を0.5ポイント以上上げた企業では、求人のクリック数が20%、応募開始数が16%増えました。偽の口コミで評価が下がれば、逆のことが起きます。応募者が減り、ポジションが埋まるまでの期間が延び、1人あたりの採用コストが上がります。
Google検索結果に表示されるGlassdoor
社名に「口コミ」や「求人」を付けて検索すると、Glassdoorはたいてい1ページ目に表示され、検索結果に星の評価が出ることも少なくありません。候補者は、採用ページにたどり着く前に貴社の評価を目にしています。
口コミがIndeedやAIの回答に広がる仕組み
AIアシスタントは、ある会社で働くのはどうかと聞かれたとき、公開されている口コミサイトを参照します。Indeedも独自のガイドラインで企業口コミを運営しており、不満を持つ元社員は両方に投稿することがよくあります。
対象範囲
Glassdoorが削除する口コミ、削除しない口コミ
線引きを知っておけば無駄な費用を防げます。そのため当社は、ガイドライン違反を示せる案件だけをお引き受けしています。
Glassdoorが削除する口コミ
社員本人の実体験ではない
捏造された口コミは、Glassdoorの不正防止ルールの対象です。プラットフォームはIP分析などの技術と人のモデレーターで投稿を審査していますが、それでも偽物はすり抜けます。それを削除させるのが、根拠をそろえた申請です。
機密情報・社外秘情報
未公表の財務情報、取引先の名前、営業秘密は、公開の口コミに書くべきものではありません。この根拠はあまり使われていませんが、口コミの他の部分が正当な意見であっても通ることがよくあります。
個人の名指しや攻撃
経営陣に対するコメントは基本的に認められています。一方、若手社員を名指しで攻撃することや、個人情報をさらすことは認められていません。
脅迫、暴言、差別的な表現
不満の中身が正当であっても、暴言があれば口コミが削除されることがあります。
1年に2件以上の口コミ
同一人物による12か月以内の2件目の口コミは、1年1件の制限に違反します。
虚偽の事実の記載
信頼できる独立した情報から口コミが虚偽であると明らかな場合、Glassdoorはその口コミを削除します。意見は対象になりません。
「給料はいつも遅れていた」は、記録で反証できない限り意見です。「その会社は昨年、詐欺で罰金を科された」は、反証できる事実の主張です。Glassdoorが残す口コミ
正直なネガティブ意見
上司、給与、仕事量に不満を持った本物の社員には、それを書く権利があります。その場合は、勝ち目のない案件で費用をいただくのではなく、正直にお伝えします。
NLRAや内部告発者保護の対象となる口コミ
米国では、全米労働関係委員会（NLRB）が、労働条件に関する社員のオンライン上の議論の一部を「保護された協調活動」とみなしています。保護される懸念を取り上げた口コミは対象にしません。それを抑え込もうとすること自体が、企業にとって法的リスクになるからです。
削除の方法
Glassdoorの口コミを削除する方法：当社の手法
Employer Centerからのガイドライン通報
ほとんどの案件は、Glassdoor自身の通報ツールを使い、正しいガイドラインを選んで証拠を添付して申請します。口コミごとに、短く事実に基づいた主張を用意します。
投稿者ではなく内容を争う
Glassdoorは、100件を超える案件で投稿者の匿名性を守ってきたとしており、投稿者の特定には基本的に応じません。「誰が書いたか分かっている」と主張しても、まず通りません。通るのは、存在しない部署・制度・拠点について書かれていること、あるいは別の口コミを一字一句繰り返していることを示す方法です。
機密保持・NDA違反の案件
元社員が秘密保持契約（NDA）に署名しており、口コミがその対象内容を明かしている場合、道は2つあります。機密情報に関するガイドライン申請と、弁護士を通じた契約上の請求です。当社が扱う中でも特に強い案件です。
名誉毀損に対する法的措置
虚偽で損害を与える事実を記載した口コミは、法的措置の対象になり得ます。当社は証拠を準備し、貴社の弁護士と連携します。法的な選択肢については下記で詳しく説明しています。
Indeedでの並行案件
同じ口コミがIndeedにも投稿されている場合、Indeedのルールに沿った別の申請が必要です。診断の段階で両方のプラットフォームを確認します。
流れ
Glassdoor口コミ削除の流れ
01
ステップ1：無料の口コミ診断
口コミのリンクと貴社のプロフィールURLをお送りください。1件ずつガイドラインと照らし合わせ、「強い案件」「可能性あり」「削除不可」のいずれかを率直にお伝えします。
02
ステップ2：ガイドラインの整理と証拠集め
在籍記録の確認
人事チームと一緒に、各口コミの職種、勤務地、期間、部署が、実際に在籍していた人と一致するかを確認します。Glassdoorは企業自身の記録を証拠として受け付けないため、不一致を手がかりに、モデレーターが自分で確認できる記述を口コミの中から見つけ出します。
組織的攻撃に対する内容分析
確認する投稿時期・文面・アカウントのパターン
投稿日と人員削減や対立の時期、口コミ間で繰り返される表現、貴社の組織に存在しない職種名を照合します。怪しい口コミが1件なら手がかりにすぎません。同じ特徴を持つ口コミが6件あれば、申請の根拠になります。
03
ステップ3：申請と追跡
口コミごとに申請し、保留中のものは追跡します。Glassdoorが却下した場合は、根拠と証拠を見直し、再申請する価値があるかどうかを率直にお伝えします。
04
ステップ4：削除の確認と報告
口コミが削除されたら、公開中のプロフィールで確認し、何をどの根拠で申請し、Glassdoorがどう判断したかをまとめた簡潔なレポートをお送りします。
所要期間
Glassdoor口コミ削除にかかる期間
対象案件の多く：5〜7営業日
5–7営業日
診断後にお引き受けした案件の多くは、5〜7営業日で解決しています。最終的なペースはGlassdoorのモデレーション待ち状況で決まるため、期限ではなく一般的な目安としてお伝えしています。
時間がかかる案件
多数の口コミを含む組織的攻撃、異議申し立てが必要な案件、弁護士名での書面が関わる案件は、時間がかかります。該当する場合は診断の段階でお知らせします。
案件が遅れる原因
よくある遅れの原因は、未認証の企業アカウント、人事記録の不足、すでに弱い根拠で一度却下された口コミです。早めに記録をそろえることが、スピードを上げる一番の近道です。
料金
Glassdoor口コミ削除の料金：1件800ドル
標準料金
$800 ／件
作業開始前に書面でお見積もりします。
50%書面契約の締結時にお支払い
50%公開プロフィールで削除を確認後にお支払い
- 診断
- 証拠の収集
- 申請と追跡
- 削除の確認
料金に含まれるもの
料金には、診断、証拠収集、申請、追跡、削除の確認が含まれます。工程ごとの追加料金はありません。
料金が変わる場合
標準料金は1件800ドルです。追加の証拠作業が必要な案件、件数が多い案件、法的措置が必要な案件は個別にお見積もりし、必ず作業開始前に書面でご提示します。
代理店・大量案件向けのボリューム料金
評判管理会社や、異議を申し立てたい口コミが多い企業は、当社とボリューム条件や月額契約を結ぶことができます。
お支払いのタイミング
書面契約の締結時に料金の50%を、公開プロフィールで削除が確認できた時点で残りの50%をお支払いいただきます。
採用1人を失うコストとの比較
$800口コミ1件の削除
$1,200採用単価の中央値（一般職）
$10,625採用単価の中央値（管理職）
SHRMの2025年版Recruiting Benchmarking Reportによると、採用単価の中央値は一般職で1,200ドル、管理職で10,625ドルです。偽の口コミ1件で優秀な候補者を1人でも失えば、多くの場合、Glassdoor口コミ削除の費用のほうがその穴を埋めるコストより小さくなります。
実績
成功率と、保証できること・できないこと
診断後にお引き受けした案件の成功率は95〜100%です。最終判断はすべてGlassdoorが下すため、口コミの削除を保証できる業者は存在しません。
「対象案件」の意味
当社がお引き受けするのは、明確なガイドライン違反と、それを示す証拠が見つかった口コミだけです。正直な意見である口コミや、証拠で裏付けられない口コミは、診断の段階でお断りしています。受任案件の成功率が高いのはこの選別があるからで、お送りいただくすべての口コミに対する約束として提示しないのも同じ理由です。
最終判断がGlassdoorにある理由
口コミを削除できるのはGlassdoorのモデレーターだけです。Glassdoorは有料・無料の企業に同じルールを適用しているとしており、どの業者にも裏口はありません。どんな口コミでも必ず削除できると約束する業者は、言い過ぎです。
自分で対応する場合
Glassdoorの口コミを自分で削除する方法と、うまくいかない理由
Glassdoorのツールで口コミを通報することはでき、明白なケースならまず試す価値があります。却下される通報には、たいてい次の4つの理由のどれかがあります。
企業アカウントが未認証
口コミの通報は誰でもできます。認証済みの企業アカウントがあれば、公開返信などGlassdoorの企業向けツールが使え、口コミの対象企業として申請できます。
ガイドラインのカテゴリー選択ミス
本当の問題が「社員ではない投稿者」なのに「不適切」を選ぶと、通報は別の審査に回り、主張するつもりのなかった理由で却下されます。
証拠が添付されていない
「これは虚偽です」と書くだけの通報は、簡単に却下されます。結果を変えるのは、存在しない職種、拠点、制度など、モデレーターが自分で確認できる点を口コミの中から示すことです。
弱い最初の申請
一度審査されて残された口コミには、次の申請で新しい材料が必要です。最初の審査を弱い主張で使ってしまうと、強い主張が通りにくくなります。
削除後
Glassdoorの口コミ削除後の検索結果への影響
Googleの検索結果とキャッシュされたスニペット
削除後もしばらくの間、Googleに古いスニペットが表示されることがあります。削除後に検索結果を確認し、古いスニペットが残っている場合はGoogleのツールで更新をリクエストします。
Indeedや他サイトの複製
Glassdoorから口コミを削除しても、他のサイトに投稿された複製には影響しません。Indeedの口コミには別の申請が必要で、掲示板やSNSで共有されたスクリーンショットはそれぞれのプラットフォームのルールに従います。
再投稿の監視
一度偽の口コミを投稿した人は、また投稿するかもしれません。削除後もプロフィールを監視し、再投稿があればすぐに異議を申し立てられるようにします。
2020年からの信頼
2020年から企業に選ばれているGlassdoor口コミ削除会社
2020年から、米国、英国、カナダ、オーストラリア、UAEの企業とともに、偽の口コミ1件から人員削減後の組織的攻撃まで、あらゆる規模のGlassdoor案件に取り組んできました。だからこそ当社の診断は率直です。モデレーターに通る主張と、企業の最初の申請を無駄にする主張を見てきたからです。
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選ばれる理由
GD Review Removal Serviceが選ばれる理由
依頼前に正直な見通しをお伝え
費用をお支払いいただく前に、どの口コミに取り組む価値があるかが分かります。勝てない案件で費用をいただくより、弱い案件はお断りします。
すべての案件で書面契約
すべての案件は、料金、支払い条件、作業範囲を定めた署名済みの契約から始まります。電話だけで決めることはありません。
代理店向けボリューム条件
代理店や複数拠点を持つ企業は、案件ごとの支払いではなく、ボリューム料金や月額契約を選べます。
経営陣と共有できるレポート
どの口コミを、どの根拠で申請し、Glassdoorがどう判断し、評価がどう変わったかを、分かりやすいレポートでお届けします。
法的な選択肢
名誉毀損にあたるGlassdoor口コミへの法的対応
規約違反にとどまらず、虚偽で損害を与える事実を記載した口コミもあります。以下はプラットフォームでの申請と並行して検討できる選択肢であり、法的助言ではありません。
本ページの内容は法的助言ではありません。警告書・削除要請書
投稿者が分かっている場合、弁護士名で虚偽の口コミの削除を求める書面を送るのが、最も早く費用も抑えられる方法であることが多いです。
「John Doe」訴訟
米国では、氏名不詳の相手を訴え、裁判所を通じてGlassdoorに投稿者の開示を命じるよう求めることができます。Glassdoorはこうした請求に抵抗し、裁判所のハードルも高いため、時間と費用がかかり、重大な案件に限られます。
通信品位法230条と、請求が投稿者に向かう理由
米国通信品位法（Communications Decency Act）230条により、Glassdoorは原則としてユーザーの投稿の発信者とはみなされません。名誉毀損の請求は、プラットフォームではなく投稿者に対して行うことになります。
プランB
口コミを削除できない場合の対処
71%
候補者に信頼される企業返信の書き方
Glassdoorの調査では、企業が口コミに返信すると、利用者の71%がその企業への印象が良くなると答えています。実際の不満に向き合い、何が変わったかを説明する落ち着いた返信は、沈黙よりも効果があります。
Glassdoorのルール内で口コミを増やす
Glassdoorは、口コミの見返りにお金、ボーナス、景品を提供することや、社員に投稿の証拠を求めることを禁止しています。社員全員に向けて中立的に正直な感想を募ることは問題なく、本物の口コミが増えれば、悪い口コミ1件の重みは薄まります。
注意すべきサイン
Glassdoor口コミ削除詐欺の見分け方
すべてのGlassdoor口コミ削除サービスがルールを守っているわけではありません。次のサインがあれば、依頼は見送るべきです。
「Glassdoorのスポンサーになれば口コミは消える」
Glassdoorの採用ブランディング商品にお金を払っても、口コミは削除されません。Glassdoor自身がそう明言しています。
確実な削除の約束
どんな口コミでも必ず削除できるという保証は、モデレーションの仕組みを偽っています。判断するのはGlassdoorだけです。
書面なしの全額前払い
電話だけで、書面契約も返金条件もないまま全額を前払いすると、何かあっても手立てがありません。まともな業者は、料金、支払いスケジュール、作業範囲をまず書面にします。
偽アカウントと見返り付きの口コミ
偽の高評価口コミを投稿したり、偽アカウントから通報したりする業者もあります。Glassdoorの不正防止ルールにより、強要や見返りに関係する投稿が削除されることがあり、プロフィールが以前より悪くなるおそれがあります。
お客様の声
評価の高いGlassdoor口コミ削除サービス：お客様の声
ご相談に来られる企業の多くは、怒りや不安を抱え、時間にも追われています。案件が終わった後にいただいた声をご紹介します。
“
ここにお客様の声が入ります。
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お客様の名前またはイニシャル業種 · 国
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ここにお客様の声が入ります。
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お客様の名前またはイニシャル業種 · 国
“
ここにお客様の声が入ります。
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お客様の名前またはイニシャル業種 · 国
コンプライアンス
秘密厳守・規約順守・安全
最初のメッセージからNDA
口コミのリンク、人事記録、社内の詳細は、当社と貴社チームの間だけにとどめます。機密情報をご共有いただく前にNDAを締結します。
Glassdoorの手続きのみ、近道はなし
すべての案件は、Glassdoor自身の通報手続きか裁判所を通じて進めます。偽アカウント、見返り付きの口コミ、元社員への圧力は一切使いません。そのため、貴社のプロフィールと企業アカウントは安全です。
保護された社員の発言を尊重
労働法や内部告発者保護法で守られる口コミは対象から外します。異議を申し立てても通らず、企業をリスクにさらすだけだからです。
対応市場
対応している国と市場
Glassdoorのガイドラインはどの国でも同じです。国によって異なるのは、口コミが名誉毀損にあたる場合の法的な後ろ盾です。
🇺🇸米国
米国の企業は、社員側ではNLRA、プラットフォーム側では通信品位法230条の枠組みの中で対応します。名誉毀損の請求は投稿者に対して行い、通常は「John Doe」訴訟を経ます。
🇬🇧英国
英国の2013年名誉毀損法（Defamation Act 2013）は、評判への重大な損害を要件としています。営利企業の場合、深刻な経済的損失を示す必要があります。ハードルが高いため、まずはプラットフォームのガイドラインを使うのが通常は得策です。
🇨🇦 🇦🇺カナダとオーストラリア
カナダの名誉毀損は主に州法で定められています。オンタリオ州の2015年公的参加保護法（Protection of Public Participation Act, 2015）では、公共の利益に関わる発言をめぐる請求について、被告が早期の却下を求めることができます。オーストラリアでは、2005年名誉毀損法（Defamation Act 2005）により、従業員10人以上の多くの企業は名誉毀損で訴えることができません。そのため、オーストラリアの案件ではガイドラインに基づく削除が中心になります。
🇦🇪アラブ首長国連邦
UAEでは、オンライン上の名誉毀損は刑事事件として扱われます。2021年連邦政令法第34号では、禁錮刑や25万〜50万ディルハムの罰金が科される可能性があります。UAEで事業を行う企業は、Glassdoorへの申請以上の手段を取る前に、現地の弁護士に相談すべきです。
お問い合わせ
お問い合わせ：Glassdoor口コミ削除のお見積もり
プロフィールに悪影響を与えている口コミのリンクと、貴社のGlassdoor企業ページをお送りください。1件ずつ確認し、見込みのあるものをお伝えしたうえで、1件800ドルの書面見積もりをお送りします。
企業がGlassdoorにお金を払って口コミを削除できますか？
いいえ。Glassdoorは、企業がお金を払って口コミを削除させることはできないと明言しています。口コミが削除されるのは、ガイドライン違反か明らかな虚偽の場合だけです。
Glassdoorの口コミは削除してもらえますか？
はい。口コミがGlassdoorのコミュニティガイドラインに違反している場合や、明らかに虚偽である場合は削除の対象になります。よくある根拠は、在籍したことのない人による投稿、重複投稿、機密情報、特定の個人への攻撃です。正直なネガティブ意見は残るため、お見積もりの前に1件ずつ確認しています。
ネガティブなだけのGlassdoor口コミは削除できますか？
いいえ。批判的だという理由だけでGlassdoorの口コミを削除することはできません。社員ではない人による投稿、機密情報の暴露、個人への攻撃など、ガイドラインに違反している必要があります。
Glassdoorの口コミ削除にはどのくらいかかりますか？
対象案件の多くは5〜7営業日で解決します。大規模な案件、異議申し立てや法的措置を伴う案件は時間がかかり、最終的なペースはGlassdoorの審査状況で決まります。
Glassdoorの口コミ削除の費用はいくらですか？
標準料金は1件800ドルで、着手時に50%、削除確認後に50%をお支払いいただきます。複雑な案件や大量案件は書面でお見積もりします。
通報したことは投稿者に知られますか？
通報が届くのはGlassdoorのモデレーションチームで、投稿者ではありません。また、貴社が投稿者に直接連絡することもありません。ただしGlassdoorは通報の事実を投稿者に伝えるかどうかを公表していないため、知られる可能性があるものとして考えておくのが安全です。
CEOを名指しした口コミは削除できますか？
虚偽の事実を記載している、個人情報を明かしている、暴言になっている場合は、削除できることが多いです。経営陣に対する正当な批判は認められており、残ります。
Glassdoorから会社ごと削除できますか？
いいえ。企業プロフィールは、登録してもしなくても掲載され続けます。登録したほうが、口コミへの返信や正しい通報ができるので得策です。
Glassdoorで削除すればIndeedからも消えますか？
いいえ。Indeedは独自のモデレーションで企業口コミを運営しているため、プラットフォームごとに別の申請が必要です。
社員に良い口コミを書いてもらうよう頼めますか？
全員に中立的に依頼し、見返りを提供しないのであれば可能です。Glassdoorは、見返り、圧力、投稿した証拠の要求を禁止しています。
Glassdoor口コミ削除サービスを使うのは合法ですか？
はい。まともなGlassdoor口コミ削除サービスは、Glassdoor自身の通報手続きと法律に沿って対応し、最終判断はすべてGlassdoorが下します。